Sie haben Probleme mit Ihrem PC und tun sich schwer, es zu erklären?

Durch Fernwartung kann ich Sie schnell und effizient unterstützen.
Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Download Fernwartungstool“.  

Im folgenden Fenster werden Sie gebeten – je nach verwendetem Browser – das Programm Eschenbacher-IT_Fernwartung.exe herunter zu laden oder direkt auszuführen.

Wenn möglich, klicken Sie auf SPEICHERN, dadurch wird das Fernwartungstool auf Ihrem PC gespeichert und so steht es jederzeit zur Verfügung. Speichern Sie das Programm am besten direkt am Desktop, so finden Sie es am schnellsten wieder. Wenn der Download abgeschlossen ist, schließen Sie Ihren Browser und öffnen das Programm mit einem Doppelklick.
Dadurch öffnet sich ein Fenster, in dem eine ID-Nummer angezeigt mit.
Diese ID-Nummer teilen Sie mir bitte mit, damit ich den Zugriff auf Ihren Computer aufbauen kann. Die Verbindung ist verschlüsselt, damit niemand anderes Zugriff auf Ihren PC nehmen kann. Jetzt kann ich Ihnen genau sehen wo das Problem liegt und Ihnen erklären, was zu tun ist oder auch selber die Steuerung übernehmen.